Comment entretenir votre parka Helvetica ?

Nettoyage EWARM

Dézipper la fourrure, mettre les petits capuchons  sur les câbles afin de protéger le système chauffant.

Uniquement lavage en machine sur le programme très froid, avec un essorage très léger, puis un séchage à plat.

Nettoyage tout autre modèle

Dézipper la fourrure, uniquement lavage en machine sur le programme très froid, avec un essorage très léger, puis un séchage à plat.

Fourrure

Si votre fourrure a pris la pluie, vous pouvez lui redonner du volume à l’aide d’un séchoir à cheveux.

Rangement

Si vous devez ranger votre parka HELVETICA MOUNTAIN PIONEERS plusieurs jours, il est conseillé de retirer la fourrure et de protéger  votre parka avec sa house prévue à cet effet, de la suspendre à l’aide de son cintre Helvetica M.P dans votre armoire en évitant de la comprimer dans un espace trop étroit, à l’abri de la lumière et de l’humidité.

Réparation

Tous nos modèles achetés sur notre site HELVETICA MOUNTAIN PIONEER ont une garantie de 2 ans.

Les parkas  HELVETICA MOUNTAIN PIONEERS sont couverts contre les défauts de fabrication ou de vices cachés,  les frais de ports seront  offerts à l’aller comme au retour les 6 premiers mois, mais l’aller à la charge du client les 18 autres.

La garantie ne prend pas en charge les accidents , les utilisations inappropriées, les négligences ainsi que l’usure normale du produit.

Si le dommage n’est pas couvert par la garantie, nous établirons un devis, les frais de port aller / retour, seront à la charge du client  et devra  incorporer le bon de transport ( colissimo, UPS) à l’intérieur du colis.

Avant toutes interventions de notre part,  il sera impératif de nous présenter votre facture ainsi que des photos concernant le dommage par mail ou bien par votre compte client HELVETICA MOUNTAIN PIONEERS.

Afin de protéger et pour la sécurité de notre  personnel d’ atelier, le vêtement devra être nettoyé avant toute intervention.

Sans ces conditions, HELVETICA MOUNTAIN PIONEERS se donne le droit de refuser toutes parkas ne répondant pas à ces demandes.

La réparation varie entre 1 à 3 semaines.

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