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The HELVETICA Mountain Pioneers down jacket is your best ally for the winter. But do you know how to wash it properly and take precautions to avoid damaging it?
Indeed, a down jacket is not a garment like any other; its design and the materials of which it is made require certain practices to be followed for optimal washing.
Find out also how to dry and care for your down jacket in the long term.
Before explaining how to wash a down jacket, it is necessary to understand that the method of washing a down jacket depends on its filling. In general, it is not advisable to wash a down jacket too frequently as each wash reduces the insulating properties.
Follow our advice to enjoy your down jacket for many years to come!
Maintenance
There are 4 points to consider when caring for a down jacket:
1. Washing
Washing a down jacket differs depending on the component of the down jacket filling.
2. Drying
It is preferable to dry naturally, although it is possible to dry synthetic down jackets in a tumble dryer.
3. Storage
The down jacket should be stored in a dry place.
4. Use
A down jacket should be used in good conditions.
Before each wash, refer to the label inside your down jacket for the ideal washing conditions. You can use your usual detergent.
The down jacket should be washed on its own to give it space and not to compress the material.
E-WARM CLEANING
Unzip the fur and put the small caps on the cables to protect the heating system. Machine wash only on the very cold programme, with a very light spin followed by a flat drying.
CLEANING ALL OTHER MODELS
Unzip the fur, machine wash only on the very cold programme, with a very light spin followed by a flat drying.
Fourrure
Si votre fourrure a pris la pluie, vous pouvez lui redonner du volume à l’aide d’un séchoir à cheveux.
Rangement
Si vous devez ranger votre doudoune HELVETICA Mountain Pioneers plusieurs jours, nous vous conseillons de retirer la fourrure et de protéger votre doudoune avec la house prévue à cet effet.
Il vous suffira ensuite de la suspendre à l’aide de son cintre dans votre armoire en évitant de la comprimer dans un espace trop étroit, à l’abri de la lumière et de l’humidité.
Réparation
Tous nos modèles achetés sur le site HELVETICA Mountain Pioneers ont une garantie de 2 ans. Les frais de ports seront offerts à l’aller comme au retour durant les 6 premiers mois. Passé ce délai, l’envoi aller restera à la charge du client les 18 autres mois.
Les doudounes HELVETICA Mountain Pioneers sont couverts contre les défauts de fabrication ou de vices cachés. La garantie ne prend pas en charge les accidents, les utilisations inappropriées, les négligences ainsi que l’usure normale du produit.
Si le dommage n’est pas couvert par la garantie, nous établirons un devis, les frais de port aller / retour, seront à la charge du client et devra incorporer le bon de transport (colissimo, UPS) à l’intérieur du colis.
Avant toutes interventions de notre part, il sera impératif de nous présenter votre facture ainsi que des photos concernant le dommage par e-mail ou bien via votre compte client HELVETICA Mountain Pioneers.
Afin de protéger et pour la sécurité de notre personnel d’atelier, le vêtement devra être nettoyé avant toute intervention.
Sans ces conditions, HELVETICA Mountain Pioneers se donne le droit de refuser toutes tout article ne répondant pas à ces demandes.
Merci de noter qu’en cas de réparation, le délai peut varier entre 1 à 3 semaines.
Vous savez désormais tout ce qu’il faut savoir pour laver, sécher et entretenir votre doudoune HELVETICA Mountain Pioneers avec soin.